Müşteri üyeliği ve e-posta onayı

Mağazanızda üye olan müşterinin hesabı e-postasına gelen bağlantıyla açılır. Üye olmayanın stok ve soru bildirimi istekleri de onaylanınca etkin olur. Bu sayfa müşterinin göreceği adımları anlatır; panelde ayar gerekmez.

Mağaza sahibi
Müşteri hizmetleri

Müşteri üyeliği ve e-posta onayı nedir?

Mağazanızda üye olan müşterinin hesabı e-postasına gelen bağlantıyla açılır. Kimler yapabilir: Mağaza sahibi; Müşteri hizmetleri. Başkasının e-posta adresiyle hesap açılamaz; e-posta onayıyla üye olan her müşteri o adresin sahibidir. Üye olmayanın stok ve soru bildirimi istekleri de onaylanınca etkin olur.

Müşteri nasıl üye olur?

Müşteri mağazanızda Üye ol sayfasını açar; adını, soyadını 1, e-posta adresini 2 ve parolasını yazar. Parola en az 8 karakterdir.
Kampanyalardan haberdar olmak isterse kutuyu işaretler. 3 Bu izin hesap onaylanınca kaydedilir.
Üye ol'a basar. 4 Bu adımda hesap açılmaz; müşterinin e-postasına onay bağlantısı gider.

Mağazanın üye ol formu: ad, soyad, e-posta ve parola doldurulmuş (demo mağaza) — Demo mağazayla.

E-posta onayı

Form gönderilince müşteri, e-postasına onay bağlantısı gönderildiğini gösteren mesajı görür. 1

Üye ol formundan sonra çıkan mesaj: üyeliği onaylamak için e-postaya bağlantı gönderildi (demo mağaza) — Demo mağazayla.

E-posta mağazanızın adıyla gider. Bağlantı 24 saat geçerlidir ve bir kez kullanılır.
Müşteri bağlantıya tıklayınca hesabı açılır ve giriş yapmış olarak Siparişlerim sayfasına gelir. 1
Bağlantının süresi dolduysa müşteri formu yeniden doldurur; yeni bağlantı gider. Aynı adrese 5 dakika içinde ikinci bağlantı gönderilmez.

Onay bağlantısından sonra açılan müşteri hesabı: Siparişlerim sayfası, müşterinin adı ve e-postası (demo mağaza) — Demo mağazayla.

SonuçBaşkasının e-posta adresiyle hesap açılamaz; e-posta onayıyla üye olan her müşteri o adresin sahibidir.

Daha önce sipariş vermiş müşteri

Üye olmadan sipariş vermiş müşteri aynı e-postayla üye olduğunda, onaydan sonra eski siparişleri ve adresleri hesabında görünür.
Bu e-postayla zaten bir hesap varsa form aynı mesajı gösterir; e-postaya hesap açma bağlantısı yerine parola belirleme bağlantısı gider. Böylece formdan bir adresin üye olup olmadığı anlaşılmaz.

Stok ve soru bildirimleri

Ürün sayfasında stok gelince haber ver isteği bırakan misafir müşteriye önce onay bağlantısı gider. Onaylanınca ürün stoğa girdiğinde e-posta gönderilir.
Soru soran misafir müşteri e-posta adresini yazarsa, cevabın e-postayla gelmesi için adresini onaylar. Soru onaydan bağımsız olarak panelinizde cevap bekler.
Giriş yapmış üye kendi e-postasıyla istek bırakırsa ayrıca onay istenmez.
7 gün içinde onaylanmayan stok bildirimi silinir; onaylanmayan soru e-postası kaydedilmez.

İpucuMüşteri onay e-postasını bulamadığını söylerse istenmeyen e-posta klasörüne bakmasını isteyin; 5 dakika sonra formu yeniden gönderebilir.

Bülten aboneliği

Temanızdaki bülten bölümüne e-posta yazan ziyaretçiye önce onay bağlantısı gider. Kampanya izni yalnız bağlantı onaylanınca yazılır.
Onaylayan ziyaretçi müşteri listenize Misafir olarak eklenir ve Pazarlama izni var etiketini alır. Aynı adresle daha önce sipariş vermiş ya da üye olmuş müşteri varsa yeni kayıt açılmaz, izin o müşteriye yazılır.
Abonelerinizi Müşteriler sayfasında Pazarlama izni olanlar süzgeciyle görürsünüz. Listeyi Raporlar › Dışa aktar › Müşteriler ile CSV ya da JSON olarak indirebilirsiniz.
Form her adres için aynı yanıtı verir; bir adresin abone olup olmadığı formdan anlaşılmaz.
Üye müşteri kampanya e-postası iznini hesabındaki Siparişlerim sayfasında, Kampanya ve yeniliklerden e-postayla haberdar olmak istiyorum kutusuyla istediği an açıp kapatır. Kapatınca izin etiketi panelinizden de kalkar.